Zwroty i wymiana
Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Wypełnij formularz poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą w sprawie zwrotu.
Formularz zwrotu
Warunki zwrotu
- 14 dni na zwrot od daty otrzymania
- Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu
- Produkt nie może być używany
- Zwrot kosztów wysyłki w przypadku wady
Ważne informacje
- • Zwrot rozpatrzymy w ciągu 1-2 dni roboczych
- • Skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków
- • Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni
Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa proces zwrotu?
Zgłoszenie zwrotu rozpatrzymy w ciągu 1-2 dni roboczych. Po akceptacji zwrotu, zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Kto ponosi koszty zwrotu?
W przypadku zwrotu z powodu wady produktu lub niezgodności z opisem, koszty zwrotu ponosi sprzedawca. W przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania, koszty zwrotu ponosi klient.
Czy mogę zwrócić produkt, który był używany?
Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nieużywany. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy produkt ma wadę - wówczas możesz go zwrócić nawet po użyciu.
Jak otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy zostanie wykonany na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie. W przypadku płatności kartą, zwrot nastąpi na kartę w ciągu 14 dni.